Conoce Tus Derechos en el Estado de Nueva York
Tienes Derecho a Recibir Atención
En el estado de Nueva York, si tienes menos de 18 años, puedes recibir ciertos servicios de salud sin la presencia o permiso de un padre o tutor.
Estos incluyen:
Pruebas y tratamiento de ITS (infecciones de transmisión sexual)
Anticonceptivos
Anticoncepción de emergencia (Plan B)
Pruebas de embarazo y atención para el aborto
Algunos servicios de salud mental (especialmente si están relacionados con daño o angustia emocional seria)
No necesitas permiso, y nadie debería impedirte obtener la atención que necesites.
Si alguien del personal de la clínica dice lo contrario, puedes pedir hablar con un supervisor o buscar otro proveedor que respete tus derechos.
Tu Información Puede Mantenerse Privada
Cuando pides servicios confidenciales, tu información médica no debe compartirse con nadie—ni siquiera con tus padres.
Tienes derecho a:
Hacer preguntas y recibir respuestas que entiendas
Decir que no a cualquier examen, tratamiento o proveedor
Pedir que tu información no sea compartida
Ser tratado con dignidad, privacidad y respeto
Si usas el seguro médico de tus padres, la visita podría aparecer en los documentos de facturación (como un EOB, o “explicación de beneficios”). Asegúrate de preguntar sobre esto antes de tu cita.
Tienes Derecho a una Atención Respetuosa e Inclusiva
Mereces atención que refleje tu identidad y tus valores.
Eso significa:
Que te llamen por tu nombre y pronombres correctos
Recibir atención que respete tu género, idioma y origen cultural
Acceder a servicios de interpretación si el inglés no es tu idioma preferido
Pedir otro proveedor si te sientes inseguro o irrespetado
No tienes que aceptar discriminación ni juicios. Siempre puedes expresarte o pedir ayuda.
Puedes Hacer Preguntas y Hablar por Ti Mismo
Conocer tus derechos significa usar tu voz.
Tienes derecho a:
Preguntar para qué sirve una prueba o tratamiento
Pedir que haya otra persona en la sala (o privacidad si prefieres)
Llevar a un amigo o adulto de confianza, si lo deseas
Salir de una cita si te sientes incómodo
Presentar una queja si se violaron tus derechos
No tienes que aceptar discriminación ni juicios. Siempre puedes expresarte o pedir ayuda.
En el estado de Nueva York, si sientes que un proveedor médico te discriminó, juzgó o faltó al respeto, tienes derecho a presentar una queja.
Aquí te explicamos cómo y ante quién puedes hacerlo:
Dónde Reportar Discriminación por Parte de un Proveedor de Salud en NYS
Departamento de Salud del Estado de Nueva York (NYSDOH)
Para qué: Discriminación, maltrato, negación de atención, barreras de idioma o violaciones a tus derechos como paciente.
Cómo:
• En línea: www.health.ny.gov
• Por correo:
NYS Department of Health
Office of Professional Medical Conduct
Riverview Center
150 Broadway, Suite 355
Albany, New York 12204-2719
• Teléfono: (800) 663-6114 o (518) 402-0836
Oficina de Derechos Civiles (OCR) – Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
Para qué: Discriminación por raza, color, origen nacional (idioma), discapacidad, edad, sexo (incluida identidad de género) o religión en cualquier programa que reciba fondos federales.
Cómo:
• Portal de quejas en línea: ocrportal.hhs.gov
• Teléfono: 1-877-696-6775
• Hay servicios de interpretación disponibles.
División de Derechos Humanos del Estado de Nueva York (NYSDHR
Para qué: Discriminación por identidad de género, raza, etnia, origen nacional, discapacidad, etc., en lugares públicos (como hospitales o clínicas).
Cómo:
• En línea: dhr.ny.gov
• Teléfono: 1-888-392-3644
Qué Decir al Presentar una Queja
Sé específico sobre:
Qué ocurrió (por ejemplo, uso incorrecto de pronombres, negación de un intérprete, comportamiento grosero o irrespetuoso)
Dónde y cuándo ocurrió
Quiénes estuvieron involucrados (nombres y cargos)
Cómo te hizo sentir o afectó tu atención